Comment nos élèves agissent-ils lorsqu’ils sont confrontés à une tâche de recherche, de tri et d’exploitation d’informations ? Comment procèdent-ils, selon les supports, les objectifs, leurs habitudes sociales et culturelles ?…

On réduit parfois le travail des élèves au CDI à l'exercice de « méthodes », alors que les compétences documentaires prennent tout leur sens en s'inscrivant dans des apprentissages multiples, associant le documentaliste et d'autres professeurs.

On ne peut pas faire l'économie d'un long apprentissage pour faire entrer les élèves dans une culture informationnelle organisée et raisonnée. Utiliser par exemple un outil comme le carnet de bord TPE n'est en rien évident. Un travail suivi sur plusieurs années est nécessaire.

La découverte des entreprises, en vue d’obtenir des stages, commence par des visites en ligne : pas simple pour ces élèves de BTS, qui connaissent mal ce qu’ils cherchent à trouver...