Comment parler aux parents ?
Comment construire une relation plus harmonieuse entre les parents et les professionnels de l’école ? L’analyse des échanges verbaux est précieuse pour prendre conscience des enjeux, des freins et des leviers. Voici quelques pistes pour une relation coéducative et respectueuse
Peut-on mesurer le respect dans une relation ? Le respect entre les personnes se repère souvent dans la manière dont les gens communiquent. Mais est-il mesurable ou objectivable ?
Chaque échange verbal est le fruit d’une coconstruction entre protagonistes, et s’il a pour vocation à partager un contenu, il a aussi pour effet de construire et de déterminer une relation interpersonnelle qui met en jeu la « face » (Goffman) de chacun. En mobilisant les travaux de la linguiste Catherine Kerbrat-Orecchioni, notamment les trois axes qu’elle propose, il est possible de qualifier la relation entre des parents et des professionnels en analysant leurs échanges.
Le premier axe, horizontal, interroge la proximité entre les interactants. Différents marqueurs peuvent être des indicateurs de proximité ou de distance (vouvoiement, recours à l’humour, thème abordé plus ou moins intime, etc.). Se parler de choses plus personnelles peut rapprocher. De nombreux parents et enseignants ont témoigné d’une relation de proximité, lors du premier confinement, grâce à des échanges qui ont dépassé la relation « habituelle » entre les familles et les agents scolair…