La puissance de l’écoute active

Qu’est-ce que l’écoute ? Les feedbacks, les reformulations ? Quelques définitions et propositions issues des apports de la psychologie humaniste, transférables aux pratiques enseignantes.

Il y a frein à l’écoute lorsque nos réponses n’invitent pas l’interlocuteur à s’exprimer davantage sur ce qui la préoccupe, c’est-à-dire quand la conversation s’estompe purement et simplement ou que les personnes changent de sujet. Ces réponses, souvent spontanées, nous les avons apprises sans vraiment nous en rendre compte et les appliquons sans réfléchir véritablement. Ce sont le…